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私たちのキレイ
洗い立ての清潔感あふれるタオルって好きですか?
ふんわりとお日様の香りがするような、清潔感あふれるタオルって好きですか?
私たちはそんな「キレイ」をお客様に届けたいのです。
キレイなシャツや、キレイな洋服
キレイで清潔な物を身につけた時、人は幸せな気持ちになると思いませんか?
「キレイ」は人々を幸せにする力を持っていると私たちは考えています。
お客様が1日始まりに着用するシャツや洋服
それが清潔感あふれる「キレイ」だったら
その日1日が幸せな気持ちになる事ができます。
私たちはそんな「キレイ」という清潔感をこれからも作り上げて行きます。
スタッフ

Q9クローゼットが
選ばれる3つのメリット

 
①手間なしカンタン
①手間なしカンタン
専用ロッカーに入れるだけで手間なしカンタン保管、 24時間365日いつでも利用できるので便利です。
②キレイへのこだわり
②キレイへのこだわり
一着一着にしっかり手仕事。
クリーニング一筋40年の実績でとことんキレイにこだわります。
③来シーズンまで保管
③来シーズンまで保管
季節外れの洋服がクローゼットを陣取って
使いづらくありませんか?
温度管理された保管庫で来シーズンまでお預かりします。
さらに・・・

Q9品質

代表の斉藤です
代表の斎藤です。
私たちは、「キレイ」もっと便利にという
大きなミッションを掲げています。
そのミッションを達成するためにも、
皆さんの期待に応えるためにも、
私自らが製品のチェックを行い、
私のクリーニング人生をかけて、
必ず満足できる品質をお届けすることをお約束します。
 
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こんな人におすすめ
おすすめイメージ   

クリーニングや衣替えがとにかく
面倒で簡単に済ませたい。

おすすめイメージ   

お店まで重い洋服を持って行ったら
休みだったという経験がある。

おすすめイメージ   

夏なのにクローゼットが
ダウンやコートでパンパン。

おすすめイメージ   

クリーニングに出したけど
シミや汚れが取れずに
戻ってきた経験がある。

おすすめイメージ   

どこに出したら良いかわからない、
信用できるクリーニング店がない。

こんな方に喜ばれています。
 
いただいたお手紙   
お客様   
慎重な私も仕上がりに満足しています。
慎重な私も仕上がりに満足しています。
野村奈央さん
今まで、お気に入りのコートはダメにされたくなかったのでどこに出して良いか迷っていましたが、Q9と知り合ったので思い切ってお願いしてみたら、私の想像以上にキレイになって戻ってきました。
アパレルのお仕事をしているので慎重になっていましたが、Q9ならこれからも安心してお願いできると嬉しくなりました。
お客様   
他店で落ちなかったシミが取れて感動しました。
他店で落ちなかったシミが取れて感動しました。
石堂良子さん
先日、娘のカバンが汚れてしまったので近所のクリーニング店に出したら「このシミは取れません。」って戻ってきてしまって困っているところで、Q9のことを知って藁にもすがる思いで連絡してみました。
そしたら、いとも簡単に他店では落とせなかったシミを本当にキレイに取ってくれました。
こんなにキレイになるなら、最初からQ9に出せばよかったと後悔しました。その節は、本当にありがとうございました。
お客様   
保管してくれるので毎年お願いしてます。
保管してくれるので毎年お願いしてます。
佐竹麻子さん
冬物ってかさばるから、利用しないオフシーズンはクローゼット内のスペースを陣取るだけ邪魔なイメージだったけど…
保管付きのクリーニングを利用してから、そのストレスから解放されたわ!
しかも、しっかりとした保管環境で管理してくれるみたいだから、安心でとっても便利!おかげで毎年利用しています。
お客様   
お店まで持って行く手間が省けて助かる
お店まで持って行く手間が省けて助かる
杉浦さん
冬物衣類ってまとまると本当に重いんです。
さらに、それをクリーニング店に持って行くのは今までひと苦労でした。
なので、衣替えパックは正に救世主!
だって、専用ロッカーに入れるだけで手間なしカンタン保管、 24時間365日いつでも利用できるので便利です。
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Q9クローゼット
4つのこだわり

 
スタッフが秀逸   
スタッフが秀逸
大手クリーニング店はスタッフがほとんど素人のパートさんなのですが弊社は平均15年以上のクリーニング歴を持つプロのスタッフがメイン作業を行っています。   
風合いを損なわない洗浄方法   
風合いを損なわない
洗浄方法
溶剤会社との提携で実現したいつもキレイな溶剤、業界で5%しか導入していない生地を傷めない乾燥機、風合いがよみがえるトリートメント剤など、徹底して「風合いの良さ」にこだわっています。   
圧倒的な“しみ抜き”実績   
圧倒的な
“しみ抜き”実績
延べ50,000件を超えるしみ抜き実績と常に勉強を怠らない姿勢でシミの除去率は驚異の97%を誇ります。   
アパレルの検品力   
アパレルの検品力
お客様のお手元に届く一歩手前の最終検品が品質を作ると考え30年アパレルにいたスタッフとともに厳しい検品体制を再構築しました。   
今すぐお申し込み!   
よくある質問 Q&A
Q
ちゃんと保管してくれてるの?
A
22℃湿度60%に設定された専用の保管庫でお預かりします。
Q
急に必要になった時に取り出すことはできますか?
A
対応可能ですがお問合せから1週間時間をいただきます。
Q
宅配バックってそんなに洋服が入るか?
A
十分にサイズ感のあるバックをお送りしていますが、お客様の方でご用意いただいても構いません。
Q
万一のアクシデントに対応する保険はありますか?
A
万一の場合でもクリーニング賠償基準制度によって判断して、クリーニング保険で対応させていただきます。
Q
5点パックで注文して6点出す事は可能ですか?
A
点数が多い場合は1着単位で追加分を計算して追加料金をいただきます。
Q
対象除外品を出したらどうなりますか?
A
お客様に確認のお問い合わせをした後に、そのまま返品、外注加工、追加料金にて対応などでご相談の上対応させていただきます。
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ご利用にあたっての注意点
ライン

安心してお使いいただくために、お断りしている商品がございます。

以下のお洋服は品質が保証できず、ご期待に沿えない可能性があるため、返却としております。

・汚れや臭い、穴やキズがひどいもの

・汚物・血液・毒物・劇物が付着したままのもの

・乾いていない衣類、輸送中にカビ、においが付くおそれのあるもの

・ペットが使用したもの

・伝染性疾病の罹患者、またはその罹患者に接した方が使用したもので、伝染性疾病の病原体による汚染のおそれのあるもの

・病院や診療所において療養のために使用された寝具その他これに類するもの

・修繕のみやオプションサービスのみを利用する目的で依頼されたもの

・輸送中に型崩れが危惧されるもの

・他のクリーニング業者で事故が発生したものや事故のおそれがあると指摘されたもの

・カーテン、カーペット、かばん、バッグ、靴下、レギンス、下着、水着

・オイルコーティング製品、ゴム引き製品(特にマッキントッシュ製)

・極度に劣化したポリウレタンコーティング

・水洗い不可の防止、キャップ、ハット

・洗濯表示が全て×表記(ドライクリーニングも水洗いも不可)のもの

・その他、クリーニング工場で洗浄不可と判断したもの

【毛玉取り無料について】

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。

※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。

【万一の事故について】

万一の場合にもトゥモロー安心保証制度をご用意しております。

トゥモロー安心保証が適用される場合、クリーニング業界の標準であるクリーニング事故賠償基準(※2)を超える補償(再取得価格が10万円以下の場合は、再取得価格の全額を補償)をいたします。

※クリーニング事故賠償基準賠償額 = 再購入価格(再取得価格)×購入時からの経過月数に応じて別表に定める補償割合

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